Тема Лебедев на днях спросил своих чичтателей, коих у него очень много, какие бы улучшения они сделали в ЖЖ. Я мужественно прочитал все комментарии первого уровня к этому посту, так как в основом только в них содержаться конкретные предложения.
Ни одной новой идеи! Пользователи почему-то думают, что в СУПе работают дураки, а они самые умные, но ни один из них не родил ни одной идеи, ни одного предложения, стоящего реализации, о котором бы мы не знали. Более того, у нас есть много великолепных идей, о которых ни один из них даже не заикнулся. И если бы все было так просто реализовать, как сказать, то все бы это уже давно было сделано, а livejournal завоевал мировое господство.
Разработка и поддержка такого большого проекта имеет свои особенности, которые усугубляются историческим наследием и внутренней структурой СУПа. Никто просто не хочет об этом думать, и я ответственно заявляю, что никто из самых яростных критиков СУПа не смог бы быстро сделать из ЖЖ конфетку обладая теми же ресурсами. Кто не верит – пусть попробует посчитать сколько стоит одно электричество для более чем 100 серверов ЖЖ.
Я не понимаю русских пользователей ЖЖ за критику и хамство по отношению к СУПу. Некоторые делают это, только потому что не имеют своего личного мнения и поддаются стадному инстинкту моды. Но остальные является просто невоспитанными хамами, причем, я думаю, и в реальной жизни тоже. Как ни прискорбно это писать, но похоже, что хамство и злость по отношению друг к другу – это отличительная черта современного российского общества в целом, а не только ЖЖ.
upd: этот пост неожиданно получил широкую огласку, чего я вовсе и не хотел. Поэтому надо сделать замечание, что под «пользователями, которые критикуют СУП», я имею в виду тех, кто пишет, что «в супе работают одни пидарасы» и т.п. Тогда все встанет на свои места, и никто не уйдет отсюда обиженный.
Наверное, имеет смысл сказать еще пару слов про СУП и ЖЖ.
Как известно, собака виляет хвостом, а не наоборот. Компания на конкурентном рынке лезет из кожи вон, чтобы уделать соперников – потому что денег мало, их надо зарабатывать кровью и потом, иначе обгонят и привет. У нас рынок денежный, инвесторов много, поэтому покупка дешевого ЖЖ с миллионами пользователей – прекрасный актив для последующей перепродажи. Зачем напрягаться и вкладываться в развитие сервиса для пользователей, когда основная цель менеджмента – работа с инвесторами? Пока не будет серьезного оттока конечных пользователей (который не скроешь в отчетах), не изменится ничего. Так что, Дмитрий, бессмысленно писать «upd про пидарасов» – от Вас все равно ничего не зависит, к сожалению.
Проблема в том, что монетизация блогов – очень сложный процесс. Вот так сходу сделать standalone blogging platform, которая будет окупать сама себя – думаю, просто невозможно. Я не понимаю, как можно конкурировать с бесплатными блогами без рекламы (blogger) или с standalone вроде wordpress и MT. Блог должен быть одним из нескольких дополнительных сервисов, причем не обязательно самоокупаемым – тогда он будет экономически целесообразным активом. Посмотрите, СУП всю свою деятельность пытался найти способы монетизации блога: купил РА, пытался запустить вирусный маркетинг, убил бесплатные безрекламные аккаунты – а толку-то. А в идеале СУПу нужно было купить что-то, что могло приносить прибыль после соединения с livejournal.
Возьмите blogger. Гугловый сервис без рекламы. Денег сам не приносит, но. Вы заводите блог, читаете дурацкую статью «заработай бабло на блоге» и.., правильно, вешаете Adsense. А потом вешаете Adsense в RSS Feedburner’а (который тоже принадлежит Гуглу). И, разумеется, начинаете пользоваться еще кучей Гугловских сервисов. Блин, ну ежу ясно, что тупая баннерная реклама в среднестатистических (не тематических) блогах – не работает.
Александр, а Вам не кажется, что простая человеческая вежливость и уважение друг к другу и монетизация блогов – это совсем две разные темы, и мой пост вовсе не про последнее?
С удовольствием обсужу проблему монетизации где-нибудь в другом месте и по другому поводу, тем более что с тем же самым блоггером не все так просто и ясно, как кажется. После покупки его Гуглом он 3 года не развивался вообще, а пользователи испытвали еще большине неудобства чем пользователи ЖЖ, а монетизация контекстной рекламой не всегда так выгодна как кажется – youtube до сих пор убыточный и света в конце тоннеля не видно.
Дмитрий, я уверен, что не бывает «простой человеческой вежливости», если занимаешься бизнесом. Всегда будут недовольные и раздраженные люди – умная компания старается, чтобы их было как можно меньше. Умная компания старается работать с теми, кто недоволен ее бизнесом, чтобы минимизировать негатив. СУП по большому счету не делает ни того, не другого. При этом я вполне понимаю, что СУП – не глупая компания, просто ее цели не коррелируют с требованиями пользователей. При этом СУП пытается зарабатывать на их контенте, причем делает это топорно и бесцеремонно.
Пример blogger’а, признаю, выдран из контекста и совсем не идеален, но, с моей точки зрения, показателен отношением к пользователям. Гугл открыто говорит: «Я не буду (потому что не умею) впрямую зарабатывать деньги на вас, пользователи blogger’a». И делает это другими методами. СУП же не стесняется: «Все что мне нужно – это бабло инвесторов, поэтому я должен демонстрировать доходность любыми способами, а на вас, дорогие пользователи (создатели контента) мне положить с прибором». Вежливость проявляется в делах, а не в словах. Так что все грубости по отношению к СУПу имеют под собой основания.
Монетизация через контекст, да, часто не работает. И я не представляю, как повысить ее эффективность в среднестатистическом блоге. Или на не тематическом ресурсе. Интересным путем идет Гугл, составляя портреты пользователя на разных сервисах, а не одном. Утуб – это вообще отдельная тема, там очень много чужого конента. Но не будем отдалятся от СУПовой темы
Александр, а для меня как раз все наоборот: вежливость, честь, добро и зло абсолютны и не зависят от ситуации, делаешь ты бизнес или общаешься с друзьями. Не может быть порядочным в личной жизни человек, который в блоге кроет матом людей, которых даже не знает.
К сожалению, сейчас эти идеалы не котируются, но изменить ситуацию в наших руках. Если хоть один человек прочитал это пост и задумался о том, что происходит в СУПе, что там работают нормальные люди, то я буду рад, что написал это, несмотря на весь тот поток грязи, который дополнительно вылился, теперь уже на меня лично, в интернете.
А тема СУПа меня не очень интересует, во-первых, потому что у меня есть NDA и мне просто нечего обсуждать. Во-вторых, я варюсь в этом супе каждый день, и помимо него у меня много других интересов.